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• 영업일 기준 2일 안에 답장드립니다.
• 사용 중인 기기(아이폰·Windows·Mac)와 앱 버전, 문제가 생긴 상황을 함께 알려 주시면 더 빨리 도와드릴 수 있습니다.

사용 방법

설치, 단축키, 기한과 알림, 동기화, 백업은 빠른 시작에 정리해 두었습니다.

구독

• 구독은 아이폰 앱에서 시작합니다(App Store 결제). 같은 티라노트 계정으로 로그인한 PC에도 혜택이 그대로 적용됩니다.
• 해지: 아이폰의 설정 → Apple 계정(이름) → 구독 → 티라노트에서 해지합니다. 다음 결제일 24시간 전까지 해지하면 다음 결제가 되지 않으며, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 혜택이 유지됩니다.
• 환불: App Store 결제는 Apple이 처리하므로 reportaproblem.apple.com에서 Apple에 요청합니다. 티라노트가 Apple 결제를 직접 환불할 수는 없습니다.
• 구독이 끝나도 메모와 사진은 지우지 않습니다. 무료 한도로 돌아갈 뿐, 이미 저장된 메모와 사진은 그대로 남아 있습니다.
• 계정을 삭제해도 Apple 구독은 자동으로 해지되지 않습니다. 계정을 삭제하기 전에 먼저 구독을 해지해 주세요.

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