サポート
Tyranote についてのご質問や不具合は、まずこちらをご確認ください。
お問い合わせ
- メール：[email protected]
- 2営業日以内にご返信します。
- ご利用の端末（iPhone・Windows・Mac）、アプリのバージョン、発生した状況をお知らせいただくと、よりスムーズにご案内できます。
使い方
インストール、ショートカット、期限と通知、同期、バックアップはクイックスタートにまとめています。
サブスクリプション
- サブスクリプションは iPhone アプリからお申し込みいただけます（App Store 決済）。同じ Tyranote アカウントでログインした PC にも特典がそのまま適用されます。
- 解約：iPhone の「設定」→ Apple アカウント（お名前）→「サブスクリプション」→ Tyranote から解約できます。次回更新日の24時間前までに解約すると次回の請求は発生せず、お支払い済みの期間が終わるまで特典をご利用いただけます。
- 返金：App Store での購入は Apple が処理するため、reportaproblem.apple.com から Apple にお申し込みください。Tyranote が App Store の決済を直接返金することはできません。
- サブスクリプションが終了しても、メモや写真が削除されることはありません。 無料プランの上限に戻るだけで、保存済みのメモと写真はそのまま残ります。
- アカウントを削除しても Apple のサブスクリプションは自動では解約されません。アカウントを削除する前に、サブスクリプションを解約してください。
規約・ポリシー
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